Regulamin

Regulamin księgarni internetowej Wydawnictw MHPRL

1. Składanie zamówień i dokonywanie płatności 

1. Ceny podane w księgarni internetowej są cenami brutto, zawierają podatek VAT i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Podane ceny obowiązują w momencie złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Podana cena wysyłki obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Na życzenie Klienta wysyłamy towar za granicę. W tym przypadku konieczny jest kontakt indywidualny z Klientem, w celu ustalenia ostatecznej ceny przesyłki, zależnej od kraju docelowego.
4. W przypadku wysyłki towaru za granicę koszty operacji bankowej ponosi Klient.
5. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT.
6. Złożenie zamówienia w księgarni Wydawnictw MHPRL obejmuje dodanie produktów do koszyka, akceptację regulaminu, wprowadzenie wymaganych danych, wyrażenie zgody na przetwarzanie danych oraz wybranie formy płatności.
7. Za zamówione publikacje można zapłacić przelewem bankowym lub przy odbiorze osobistym w siedzibie MHPRL: al. Wilanowska 204, 02-730 Warszawa. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie przy zamówieniach książek w wersji papierowej.
8. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na konto bankowe. Przesłanie potwierdzenia przelewu może przyspieszyć proces wysyłki. Osoby, które nie płacą za swoje zamówienie proszone są o podanie takiej informacji w tytule przelewu.
9. Zamówienie nieopłacone w terminie 7 dni zostanie anulowane. Klient zostanie poinformowany o tym fakcie e-mailem.
10. Realizowane będą tylko prawidłowo złożone zamówienia. W przypadku podania przez Klienta nieprawidłowych lub fałszywych danych teleadresowych, zamówienie nie zostanie zrealizowane.
11. Klient ma możliwość zakupić wersję elektroniczną książki (e-book) w formie linku z jednorazowym dostępem do pobrania e-booka. Link zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas zamówienia. Plik należy zapisać na urządzeniu.

2. Ochrona danych osobowych  

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Wydawnictwa MHPRL- (w celu realizacji zamówienia) podanych w formularzu rejestracyjnym danych osobowych.  Wydawnictwa MHPRL zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych Dz.U. 2018 poz. 1000). Zgodnie z tą ustawą właściciel danych osobowych ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania, usuwania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Przekazanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne.
2. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień. Jednocześnie pod warunkiem wyrażenia zgody przez Użytkownika (właściciela danych osobowych) dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu informowania o nowych publikacjach oraz imprezach kulturalnych oferowanych przez Wydawnictwa MHPRL.
3. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom.
4. Administratorem danych osobowych zbieranych na potrzeby realizacji i obsługi klientów sklepu Internetowego jest Muzeum Historii Polskiego Ruchu Ludowego.

3. Reklamacje i zwroty 

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 r. o ochronie praw konsumenta, jeśli towar nie był używany lub w żaden inny sposób zniszczony bądź wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, wysyłając na adres siedziby MHPRL: al. Wilanowska 204, 02-730 Warszawa. Wydawnictwa MHPRL niezwłocznie zwróci koszt towaru na konto Klienta.
2. Wydawnictwa MHPRL nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem – koszty wysyłki ponosi Klient.
3. Jeśli zakupiona publikacja ma wady fabryczne, prosimy o informację mailową oraz przesłanie wadliwego towaru na adres podany w punkcie 4.1.
4. Koszty związane z odesłaniem reklamacji Wydawnictwa MHPRL zwróci na wskazane przez Klienta konto bankowe natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
5. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe.
6. Jeśli publikacja zostanie mylnie zamówiona bądź Wydawnictwa MHPRL dokonają pomyłki podczas realizacji zamówienia, prosimy o odesłanie przesyłki w ciągu 10 dni wraz z dokładnym opisem, na jaką publikację mamy dokonać wymiany. Uwaga: zmianie mogą ulec koszty towaru, jeśli wchodzące w grę publikacje mają różne ceny.

4. Prawo właściwe i spory 

1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Wydawnictwa MHPRL, której przedmiotem są usługi świadczone w ramach naszej działalności na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Wydawnictwa MHPRL będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

W razie pytań chętnie służymy pomocą.